Interview

„Der Kunde ist König, wenn er sich königlich benimmt“

„Für meine Preise wurde ich online massiv beleidigt und sogar bedroht“

„Der Faktor Zeit ist das fairste Preismodell für alle!“

„Mit Digitalem Trinkgeld umschiffe ich Abrechnung und Verteilung“

„Der Druck durch KundInnen steigt“

„Ein unzufriedener Gast spricht sich schneller rum“

„Nicht jede Unzufriedenheit ist eine Reklamation“

„Gute Bezahlung im Friseurhandwerk ist überfällig“

„Technik ist die Inspiration von Heute“

„Streifen im Haar sind kein Fehler – sie sind der nächste große Farbtrend“

„Die Investition in Education wird heute bewusster hinterfragt“

„Wir sichern uns mit Kreditkartendaten gegen No-Shows“

„No-Shows gehen bei uns gegen null“

„Unsere Stornogebühr beträgt 60 Euro je gebuchter Stunde“

„Die Stornogebühr ist eine disziplinarische Maßnahme“

"Ich muss nicht alles können"

"Alles wird kleiner: Messen, Seminare, Außendienst, Großhandel, nur der Barbermarkt wächst massiv"

„Es wird zu sehr auf Eigenverantwortung der KundInnen gesetzt“

„Die KI ist kein Farbanalyse-Tool!"

„Das Friseurhandwerk muss der ‚Place to be‘ werden“

„Oft scheitert nicht der Azubi, sondern der Ausbilder“

„Wir brauchen endlich weniger Gegeneinander“

„Volumen ist kein Stylingtrick, sondern entsteht mit der richtigen Pflege“

„Preiserhöhungen müssen Mitarbeiter aushalten!“

„Wir kommen nicht weiter, wenn wir ständig Schuldige suchen“

"Musiker sind dankbar für die Ruhe, die sie beim Styling bekommen"

„Das beste Fachwissen hilft nichts, wenn Menschen innerlich leer sind“

„Die Kundenbeziehung ist IMMER einseitig“

„Echter Wert entsteht dort, wo Qualität spürbar ist“

"Bei KI vorn dabei zu sein, heißt, mehr Zeit für Kunden zu haben"

„Ich möchte meinen Ruhestand nicht in Armut verbringen!“

„Mitarbeiterinnen müssen Altersarmut früh entgegensteuern“

„290 € pro Schnitt: Locken haben mein Business verändert“

„Der Mann von heute will mehr – und genau das ist unsere Chance!“

"Wir sind klein genug, um flexibel zu bleiben, und groß genug, um etwas zu bewegen."

"Und plötzlich waren wir Chefinnen!"

"So kann Salon-Übergabe funktionieren..."

"So geht internationales Co-Working"

„Genügend Zeit + viel Produkt = 1.000 €“

„Qualität darf und muss ihren Preis haben.“

„Erst allein, dann zwei Mitarbeiterinnen – im Co-Working-Space“

„Unsere KI-Mitarbeiterin beantwortet bereits 70% der Kundenanfragen“

"Nachhaltigkeit ist kein Alleinstellungsmerkmal mehr"

„Mit der Haltung ‚Kunden sind anstrengend‘ haben wir verloren!“

„Wir lassen uns zu viele Kernkompetenzen wegnehmen“

"Beauty-AssistentInnen sind Gamechanger im Premiumsalon"

„Ich war die Abhängigkeit von Mitarbeitern leid“

„Der Mindestlohn ist eine verschleierte Mogelpackung“

"Neue Mitarbeiter rentieren sich erst nach einem Jahr"

„Messe hat immer weniger mit Produkten allein zu tun“

"'Lehrjahre sind keine Herrenjahre' – ich könnte kotzen!"

"Friseur-Einzelkämpfer brauchen ein starkes Netzwerk"

"Das Engagement der ver.di ist eher verhalten"

„Die Krise im Friseurhandwerk hängt mit Arbeits- und Ausbildungsbedingungen zusammen.“

"Eine Beratung kostet bei mir 40 €"

"Der ZDH beteiligt sich nicht an der Erarbeitung alternativer Ausbildungswege"