05.07.2022
Laute Gespräche im Hintergrund, langweilige Stimmlage, völlige Multitasking-Überforderung? Das geht besser! Wir haben den Telefon-Knigge für Friseur*innen. Der Tonfall am Telefon Egal wie unhöflich der [...] Terminplaner hält die Wartezeit kurz Hilft alles nichts, erklären Sie was los ist: „Bitte entschuldigen Sie, aber ich suche für Sie etwas Passendes, tut mir leid, dass ich Sie kurz warten lassen muss!“. Härtefälle [...] der Kunde eben war - am Telefon muss Ihre Stimme klingen, als ob Sie sich wahnsinnig über genau diesen Anruf freuen . Eine Stimme kann genauso strahlen, wie Sie, wenn Sie den Kunden im Salon begrüßen. Die