31.03.2017
betrifft. Wir haben technologisch einen ganz großen Schritt gemacht, mit der Einführung von SP Energy Code. Da legen wir großes Augenmerk darauf, weil wir immer wieder nach Ideen suchen, die den Markt verändern [...] verändern. Manchmal müssen wir dann auch Abläufe im Salon ändern – das ist das Schwierigste. Mit SP Energy Code verändern wir einen Dienstleistungsablauf. Die Beratungsleistung, die Verkaufsberatung ist integraler [...] zwischen P&G und Coty? P&G ist ein riesiges Konsumgüterunternehmen, das mit identischen Prozessen und Systemen abläuft, quasi eine gut geölte Prozessmaschinerie. Coty ist deutlich weniger zentralisiert, mit