20.10.2023

Barrierefreiheit im Friseursalon

Seit 2002 gibt es das Behindertengleichstellungsgesetz, im Alltag finden sich aber immer noch reichlich Barrieren, die eine Gleichstellung verunmöglichen. Wer seinen Friseursalon für alle erreichbar macht, hat einen klaren Wettbewerbsvorteil!

Im Friseursalon bedeutet das vor allem

• dass die Räume barrierefrei betreten werden können, also frei von baulichen Barrieren sind
• dass Kundinnen*Kunden barrierefreien Zugang zu Informationen (Webseite, Flyer) haben müssen
• dass Dienstleistungen von allen wahrgenommen werden können

Wer seinen Friseursalon für alle erreichbar macht, hat einen Wettbewerbsvorteil und einen größeren potenziellen Kundenkreis. 

Wann ist etwas "barrierefrei"?

Hinter dem Wort stehen viele alltägliche Dinge, an die man kaum denkt, wenn man nicht betroffen ist. Das sind z.B.

• Stufen sind für Rollatoren und Kinderwagen schwierig, für Rollstühle unüberwindbare Hürden.
• Flyer und Werbeschilder für eine Rabattaktion: Eine Person mit Sehschwäche kann das Angebot nicht wahrnehmen
• Ungenügender Farbkontrast auf der Webseite
• Ist das Waschbecken im Salon nicht für Rollstühle geeignet, kann der Service nicht wahrgenommen werden 
• Fehlt der Handlauf an der Treppe, ist es nicht leicht hinauf- und hinterzukommen
• Zu kleine Preisschilder sind nicht für alle lesbar
• Ungekennzeichnete Glastüren sind eine Gefahr für Sehbehinderte, Kinder und alle, die unachtsam oder in Eile sind

Kleine Dinge - große Wirkung

Es gib sehr einfache Lösungen, mit denen viel getan ist. Vorausschauen, Mitdenken und Hilfsbereitschaft helfen schon wahre Wunder. Ihr könnt...

• Den Kunden mit Kinderwagen und Rollator in den Salon helfen
• Blinden Kunden von den Rabatten erzählen, oder ihm anbieten, die Aktionen im Newsletter zu bekommen (für Mails gibt es spezielle Vorleseprogramme)
• eine mobile Rampe für Rollstuhlfahrer anbieten
• Rollstuhlfahrer durch den stufenlosen Hintereingang lotsen
• ein mobiles Waschbecken bereitstellen
• Hausbesuche anbieten
• Handläufe und Leuchtstreifen an den Stufen anbringen

Barrierefreiheit als wirtschaftliche Chance

Barrierefreiheit sollte als Chance gesehen werden. Die Entwicklung der Gesellschaft führt zu immer mehr älteren Menschen. Barrierefreiheit schafft gegenüber der Konkurrenz Vorteile. Neue Kunden werden angesprochen, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind und gerne in einen Salon kommen werden, in dem sie ohne Hürden frei bewegen können.

Wenn Sie schon einen barrierefreien Salon haben, können auch auf Ihrer Webseite Angaben zur Erreichbarkeit und den Räumlichkeiten machen. Das ist häufig eine wesentliche Entscheidungshilfe für Menschen mit Behinderungen!

Information & Förderungen

Es gibt für Friseurunternehmer in Deutschland kein Gesetz, dass man Barrierefreiheit herstellen muss. Ausnahme: Wenn neu gebaut oder groß umgebaut wird, treten baurechtliche Vorgaben in Kraft, Dann muss Barrierefreiheit fix mit eingeplant werden.

Das Institut für barrierefreie Gestaltung und Mobilität rät dazu, vor jedem Umbau mit einem örtlichen Behindertenverband Kontakt aufzunehmen. Hier finden Sie Ansprechpartner, die mit Tipps und Tricks weiterhelfen können, wie Sie, auch ohne großen finanziellen Aufwand, Barrieren abbauen können. Für Umbauarbeiten gibt es zudem in einigen Bundesländern (z.B. Rheinland-Pfalz) Förderungen und Zuschüsse.

Im "Barrierecheck" der österreichischen Wirtschaftskammer kann man sich einen anonymen Überblick verschaffen, wie gut der eigene Salon in Sachen Barrierefreiheit aufgestellt ist. Hier klickt man sich durch und kann die eigenen Salon-Begebenheiten angeben - von Gangbreite bis Straßenbelag. Der Check ist sehr empfehlenswert und ein echter Augenöffner für alle Nicht-Betroffenen.