Barrierefreiheit im Salon
Barrierefreiheit

Barrierefreiheit im Salon

In Deutschland gibt es nun schon seit über zehn Jahren das Behindertengleichstellungsgesetz, doch im Alltag finden sich immer noch reichlich Barrieren. Wer seinen Friseursalon für alle Menschen ungehindert erreichbar und erlebbar macht, hat einen klaren Wettbewerbsvorteil!

Barrierefreiheit ist dabei das große Stichwort und dahinter verbergen sich viele alltägliche Dinge, an die man kaum denkt, z.B.

Hat ein Salon mehrere Stufen, kann jemand mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen nicht oder nur schwer hinein
Wird auf einem Flyer auf eine Rabattaktion hingewiesen, kann ein blinder Mensch das Angebot nicht annehmen, weil er gar nichts davon wüsste
Sind Hunde im Salon verboten, dürfte jemand mit Assistenz- oder Blindenhund nicht hinein
Ist die Waschanlage im Salon nicht für Rollstühle geeignet, kann der Service nicht angenommen werden
Fehlt der Handlauf an der Treppe, ist es für viele Menschen nicht leicht hinauf- und hinterzugelangen
Zu kleine Preisschilder sind nicht für alle lesbar
Ungekennzeichnete Glastüren sind nicht nur für Sehbehinderte, sondern auch für Kinder oft eine Gefahr


Nun ist es für Friseurunternehmer in Deutschland nicht gesetzliche Pflicht barrierefreiheit herzustellen - doch wenn neu gebaut oder wesentlich umgebaut wird, treten baurechtliche Vorgaben in Kraft und dann muss Barrierefreiheit fix mit eingeplant werden. Wer keinen Umbau plant, kann dennoch viele kleie und große Schritte für Barrierefreiheit setzen und damit neue Kunden anlocken.

Die kleinen Dinge zählen!


In den meisten Fällen gibt es sehr einfache, effektive Lösungen, mit denen schon viel getan ist. Ein wenig Vorausschauen, Mitdenken und Hilfsbereitschaft helfen hier schon wahre Wunder.
Sie können Ihren Kunden mit Kinderwagen und Rollator in den Salon helfen (aber drängen Sie sich nicht auf - vielleicht möchte es ja jemand lieber alleine schaffen)
Wenn Sie wissen, dass Ihr Kunde blind ist, können Sie (wenn dieser möchte) einfach von den Rabatten erzählen, oder ihm anbieten, die Aktionen im Newsletter zu bekommen (für Mails gibt es spezielle Vorleseprogramme für Blinde und Sehbehinderte)
Sie können eine mobile Rampe für Rollstuhlfahrer anbieten - allerdings ist diese Lösung nicht immer ideal: Die Rampe darf nicht wackelig und nicht zu steil sein und ist für manche Elektrorollstühle nicht geeignet.
Sie können Rollstuhlfahrer durch den stufenlosen Hintereingang lotsen und ein mobiles Waschbecken bereitstellen. Und natürlich können Sie anbieten Hausbesuche zu machen.
Sie können sehr einfach Handläufe und Leuchtstreifen an den Stufen selbst anbringen


Barrierefreiheit als Chance


Barrierefreiheit sollte durchaus als Chance gesehen werden. Die Entwicklung der Gesellschaft führt zu immer mehr älteren Menschen. Frau Hintzke vom Institut für barrierefreie Gestaltung und Mobilität weist auf die langjährige Erkennis hin, dass Barrierefreiheit "für 10 % der Bevölkerung unentbehrlich, für 30 – 40 % notwendig und für 100 % komfortabel" ist. Hier auf Barrierefreiheit zu setzen, schafft gegenüber der Konkurrenz also Vorteile. Viele neue Kunden werden angesprochen, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind und gerne in einen Salon kommen werden, in dem sie ohne Hürden frei bewegen und selbstständig agieren können.

Wenn Sie schon einen barrierefreien Salon haben, können auch auf Ihrer Webseite Angaben zur Erreichbarkeit und den Räumlichkeiten machen. Das ist häufig eine wesentliche Entscheidungshilfe für Menschen mit Behinderungen!

Information


Das Institut für barrierefreie Gestaltung und Mobilität rät dazu, vor jedem Umbau auch mit einem örtlichen Behindertenverband Kontakt aufzunehmen. Hier finden Sie kompetente Ansprechpartner, die mit Tipps und Tricks weiterhelfen können, wie Sie auch ohne großen finanziellen Aufwand mehr Barrieren abbauen können. Für Umbauarbeiten gibt es zudem in einigen Bundesländern (z.B. Rheinland-Pfalz) Förderungen und Zuschüsse.

März 2015

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